Politique de confidentialité

 

Fluid Studio — www.fluidstudio.ch

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

1. Introduction et présentation du site

Fluid Studio, exploité par Bernardo Colomer en Suisse, accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

Le site fluidstudio.ch est principalement consacré au partage de contenus pédagogiques et à l’apprentissage de la peinture sur figurines. Il permet de découvrir des techniques, des conseils, des articles et des réalisations artistiques, ainsi que les activités de Fluid Academy, notamment proposées sur Patreon.

Fluidstudio.ch n’est pas une boutique en ligne. Les réalisations présentées servent avant tout à illustrer les techniques de peinture, les démarches artistiques et le savoir-faire de Fluid Studio. Leur présentation ne signifie pas qu’elles sont disponibles à la vente.

Les demandes particulières concernant une prestation, une création ou un article sont examinées individuellement. Cette activité reste complémentaire à la vocation pédagogique du site. Toute réalisation ou mise à disposition demeure soumise aux droits, licences et autorisations nécessaires des titulaires de droits concernés.

La présente politique explique comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site, prenez contact avec Fluid Studio, laissez un commentaire ou échangez avec nous dans le cadre des activités pédagogiques ou d’une demande personnalisée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Fluid Studio — Bernardo Colomer
Chemin du Closel 30
1699 Bouloz
Suisse

Adresse électronique : contact@fluidstudio.ch
Téléphone : +41 77 500 50 72
Site internet : https://fluidstudio.ch

Vous pouvez nous contacter à ces coordonnées pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits.

3. Législation applicable et principes

Les données personnelles sont traitées conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à l’ordonnance sur la protection des données (OPDo).

Lorsque son champ d’application est rempli, le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique également aux traitements concernés.

Nous respectons les principes de transparence, de bonne foi, de proportionnalité et de finalité. Nous limitons les données traitées à celles nécessaires aux activités décrites dans cette politique et ne les conservons pas au-delà d’une durée justifiée.

La consultation du site ne constitue pas un consentement général à l’utilisation de vos données. Lorsqu’un traitement nécessite votre consentement, celui-ci doit être recueilli spécifiquement. Vous pouvez le retirer pour l’avenir, sans remettre en cause les traitements licites déjà effectués.

Lorsque le RGPD s’applique, les traitements reposent, selon leur objet, sur l’exécution d’une prestation ou de mesures précontractuelles demandées, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du site et le suivi de nos échanges, ou votre consentement lorsqu’il est requis.

4. Consultation du site et données techniques

Lors de votre navigation, le serveur reçoit les informations techniques nécessaires pour vous transmettre les pages demandées, notamment votre adresse IP et les informations communiquées par votre navigateur.

Les données techniques liées à la consultation du site comprennent, selon les informations transmises et enregistrées, la date et l’heure de connexion, les pages ou ressources demandées, le type de navigateur, le système d’exploitation et les événements de connexion.

Ces données servent à afficher les contenus, assurer le fonctionnement du site, diagnostiquer les erreurs et prévenir les utilisations abusives. Elles ne sont pas destinées à identifier nominativement les visiteurs pour leur adresser des sollicitations commerciales.

Le site est hébergé auprès d’Infomaniak, en Suisse, comme indiqué dans les mentions légales.

5. Contenus pédagogiques et Fluid Academy

Fluid Studio présente des contenus et des activités destinés à l’apprentissage de la peinture sur figurines. Les liens vers Fluid Academy permettent notamment d’accéder aux formations et aux échanges proposés sur Patreon.

Lorsque vous nous adressez une question pédagogique ou échangez avec nous au sujet de votre apprentissage, nous utilisons les informations que vous communiquez pour vous répondre et assurer l’accompagnement demandé. Il peut s’agir de votre nom ou pseudonyme, de vos coordonnées, de vos messages et des photographies de vos travaux que vous choisissez de partager.

Les informations relatives à votre adhésion que Patreon met à notre disposition sont utilisées dans la mesure nécessaire pour vous fournir les contenus et avantages correspondants et assurer le suivi de nos échanges.

La création d’un compte Patreon, la souscription d’un abonnement et les paiements associés se déroulent sur cette plateforme. Les données que vous saisissez directement auprès de Patreon ou de ses prestataires de paiement sont traitées conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Fluid Studio reste responsable de l’utilisation qu’il fait des informations auxquelles il accède dans le cadre de son activité pédagogique. La politique de Patreon s’applique aux traitements que cette plateforme réalise pour son propre fonctionnement.

6. Contact et demandes personnalisées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations demandées comprennent votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et les précisions relatives à votre demande. Selon le projet, vous pouvez notamment indiquer le jeu ou la figurine concernés, les options souhaitées et les caractéristiques nécessaires à son étude.

Les informations que vous nous transmettez par courrier électronique, téléphone ou autre moyen de contact sont utilisées dans le même objectif.

Ces données servent à :

  • répondre à vos questions sur les contenus et les activités de Fluid Studio ;
  • comprendre votre demande et poursuivre nos échanges ;
  • examiner la faisabilité d’un projet particulier ;
  • établir un devis lorsque vous le demandez ;
  • organiser et suivre une prestation effectivement convenue.

Lorsqu’une prestation est acceptée, nous demandons uniquement les renseignements supplémentaires nécessaires à sa réalisation et à sa facturation. Une adresse postale est utilisée si un document ou un envoi convenu le nécessite.

Une demande concernant une réalisation du portfolio ne constitue pas une commande automatique. Son éventuelle réalisation reste soumise à un accord particulier et au respect des droits et licences applicables.

L’envoi d’un formulaire, d’une demande de devis ou d’un message ne vous inscrit pas à une newsletter.

7. Commentaires sur le blog

Le site permet de laisser des commentaires sur certains articles. Le formulaire recueille le nom choisi, l’adresse électronique et le texte du commentaire. Vous pouvez également renseigner un site internet dans le champ facultatif prévu à cet effet.

Le commentaire publié, le nom choisi et, le cas échéant, le lien renseigné sont visibles par les autres visiteurs. Votre adresse électronique n’est pas destinée à être publiée.

Ces informations servent à gérer les échanges, modérer les commentaires et traiter les demandes relatives à leur publication. Des informations techniques liées à l’envoi peuvent également être utilisées pour prévenir les abus et les messages indésirables.

Nous vous invitons à ne pas publier de données sensibles ni d’informations personnelles concernant d’autres personnes sans justification appropriée.

Vous pouvez nous contacter pour demander la rectification ou le retrait d’un commentaire vous concernant, sous réserve des conditions légales applicables.

8. Cookies et liens vers des services externes

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil par votre navigateur lors de la consultation d’un site.

Le formulaire de commentaires propose de mémoriser votre nom, votre adresse électronique et votre site internet dans votre navigateur pour faciliter un prochain commentaire. Vous pouvez laisser cette option décochée. Cette mémorisation ne constitue pas une inscription à des communications commerciales.

Vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage de cookies nécessaires au fonctionnement d’une fonctionnalité peut en limiter l’utilisation.

Les traitements reposant sur des cookies ou des technologies similaires doivent respecter les règles applicables en matière d’information et de choix. Lorsque votre consentement est légalement requis, le traitement concerné doit être subordonné à ce consentement.

Le site contient des liens vers des services externes, notamment Patreon. Lorsque vous ouvrez un tel lien, le service destinataire reçoit les informations techniques nécessaires à votre visite. Ses propres règles de confidentialité s’appliquent alors. Nous vous invitons à les consulter avant de créer un compte ou de transmettre des informations sur ces plateformes.

9. Communications relatives aux activités de Fluid Studio

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes et transmettre les informations nécessaires à l’accompagnement pédagogique ou à une prestation convenue.

Le fait de laisser un commentaire, de demander un renseignement ou de prendre connaissance de cette politique ne constitue pas un accord pour recevoir une newsletter ou des communications promotionnelles.

Tout envoi de telles communications doit respecter les conditions légales applicables. Lorsqu’un consentement est nécessaire, il est recueilli séparément. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles en nous écrivant à contact@fluidstudio.ch ou en utilisant le moyen de désinscription proposé dans le message concerné.

10. Destinataires et confidentialité des données

Fluid Studio ne vend pas vos données personnelles.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique. L’hébergeur traite les données nécessaires au fonctionnement du site. Les prestataires techniques, de messagerie ou administratifs intervenant dans le traitement d’une demande n’accèdent aux informations que dans la mesure nécessaire à leur mission.

Si une prestation particulière nécessite l’intervention d’un tiers, seules les informations utiles à cette intervention lui sont communiquées. Les sous-traitants sont tenus de respecter les obligations de confidentialité et de protection des données applicables.

Des données peuvent également être communiquées à une autorité lorsqu’une obligation légale l’impose, ou dans la mesure nécessaire et licite pour faire valoir ou défendre un droit.

11. Traitements hors de Suisse

L’établissement de notre hébergeur en Suisse ne signifie pas que tous les services externes que vous choisissez d’utiliser traitent exclusivement les données en Suisse. L’utilisation de Patreon relève notamment des lieux de traitement et des dispositions annoncés par cette plateforme.

Toute communication de données à l’étranger effectuée sous la responsabilité de Fluid Studio doit respecter les exigences de la LPD. Selon la destination, elle doit reposer sur un niveau de protection reconnu comme adéquat, des garanties appropriées ou une exception légale applicable.

Lorsqu’un tel transfert est organisé par Fluid Studio, les personnes concernées doivent être informées de l’État destinataire et, lorsque cela est nécessaire, des garanties ou de l’exception légale utilisées. Cette information doit être fournie dans le cadre du traitement concerné, avant la communication des données.

12. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité et au respect des obligations légales applicables.

  • Demandes de renseignements et devis : pendant le traitement de la demande et le suivi raisonnablement nécessaire. Les informations devenues inutiles sont supprimées.
  • Échanges pédagogiques : pendant la durée de l’accompagnement et le suivi nécessaire à sa clôture, sous réserve d’une obligation légale ou d’un besoin justifié de conservation.
  • Prestations personnalisées : pendant leur préparation, leur exécution et leur suivi, puis pour les besoins légaux ou contractuels qui justifient encore leur conservation.
  • Pièces comptables : les documents soumis à l’obligation de conservation sont conservés dix ans à compter de la fin de l’exercice concerné, conformément au Code des obligations. Ce délai ne s’applique pas automatiquement à l’ensemble des messages et données reçus.
  • Commentaires : tant que leur publication reste pertinente pour les échanges liés à l’article, sous réserve de la modération et de l’exercice de vos droits.
  • Données techniques : pendant une durée proportionnée aux besoins de fonctionnement, de diagnostic et de sécurité du site.

Une conservation supplémentaire peut être nécessaire pour respecter une obligation légale ou traiter un litige. Elle est alors limitée aux données utiles à cet objectif. Les données dont la conservation n’est plus justifiée sont supprimées ou anonymisées.

13. Sécurité des données

Fluid Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications et les divulgations abusives.

L’accès aux données est limité aux besoins des personnes autorisées. Le site est accessible au moyen d’une connexion HTTPS.

Aucun système ne permet de garantir une sécurité absolue. En cas de violation de la sécurité des données, Fluid Studio applique les obligations légales d’évaluation, de notification et d’information lorsque les conditions correspondantes sont réunies.

14. Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez :

  • demander si des données personnelles vous concernant sont traitées et en obtenir communication ;
  • faire rectifier les données inexactes ;
  • demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement ;
  • demander la remise ou la transmission de certaines données dans un format électronique courant lorsque les conditions légales sont remplies ;
  • retirer votre consentement pour un traitement qui repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être limités par les dispositions légales applicables, notamment lorsqu’une obligation de conservation ou un intérêt prépondérant justifie le maintien de certaines données.

Lorsque le RGPD s’applique, les droits prévus par ce règlement, notamment la limitation du traitement dans les situations concernées, sont également respectés.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@fluidstudio.ch ou à l’adresse postale indiquée à la section 2. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire pour éviter de communiquer vos données à une autre personne.

Les demandes d’accès sont traitées en principe gratuitement dans un délai de trente jours, sous réserve des exceptions légales. Toute restriction ou prolongation est expliquée.

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch. Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité européenne de contrôle compétente.

15. Modification de cette politique

La présente politique est actualisée lorsque les activités de Fluid Studio, les traitements de données ou les exigences légales évoluent.

La version publiée sur le site indique sa date de mise à jour. Les changements nécessitant une information particulière ou un nouveau consentement font l’objet des démarches correspondantes.

16. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Fluid Studio — Bernardo Colomer
Chemin du Closel 30
1699 Bouloz — Suisse

E-mail : contact@fluidstudio.ch
Téléphone : +41 77 500 50 72
Site internet : https://fluidstudio.ch